مقررات و شرایط خدمات
ممنون که فروشگاه مارو انتخاب کردید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات و خرید از سایت، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش و استفاده از خدمات سایت به منزله پذیرش این شرایط است.
۱. تحویل سفارشات
- فرش‌های موجود در انبار: در صورت موجود بودن محصول، تحویل آن حداکثر ۲ هفته کاری زمان خواهد برد.
- فرش‌های غیرموجود (سفارشی): در صورت عدم موجودی، زمان بافت و تحویل فرش ۳۰ روز کاری خواهد بود.
- تعریف روز کاری: روزهای کاری شامل شنبه تا پنجشنبه بوده و تعطیلات رسمی جزو روزهای کاری محسوب نمی‌شود.
۲. شرایط خرید اقساطی
- اقساط حضوری: امکان خرید اقساطی به صورت ۱۰ ماهه فراهم است. خریدار موظف است اولین قسط را به عنوان پیش‌پرداخت در هنگام خرید پرداخت نماید.
- روش‌های پرداخت اقساط:
- از طریق چک بانکی در سررسیدهای تعیین‌شده
- از طریق خدمات پرداخت اقساطی اسنپ‌پی و دیجی‌پی
۳. سایر مقررات
- ثبت سفارش با بیعانه انجام می‌شود.
- در صورت کنسلی هر مورد، میزان جریمه بر اساس هزینه حمل و نقل از مقدار پرداختی کسر خواهد شد و بازپرداخت آن طبق روزهای عادی کاری انجام خواهد شد.
- ثبت سفارش به معنای پذیرش کلیه قوانین سایت است.
- در صورت تأخیر در پرداخت اقساط، ممکن است جریمه دیرکرد اعمال شود.
۴. شرایط ضمانت‌نامه
- کلیه محصولات دارای ضمانت کیفیت می‌باشند.
- ضمانت شامل عیوب ذاتی فرش مانند بافت نادرست یا تغییر رنگ غیرطبیعی می‌شود.
- آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست، مواد شوینده نامناسب، یا عوامل خارجی شامل ضمانت نمی‌شوند.
- جهت بهره‌مندی از خدمات ضمانت، خریدار باید فاکتور خرید و گواهی ضمانت را ارائه دهد.
- مدت زمان ضمانت و شرایط دقیق آن بسته به نوع فرش متفاوت بوده و در هنگام خرید مشخص می‌شود.
برای اطلاعات بیشتر یا دریافت راهنمایی، لطفاً با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.